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CRM

Um CRM será capaz de gerenciar, organizar e classificar seus contatos de forma eficaz e intuitiva. Desde o primeiro contato até a fidelização do cliente, você terá de forma simplificada e aprimorada suas interações, permitindo que você construir relacionamentos sólidos e duradouros.

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Tire suas dúvidas

São as estratégias, ferramentas, e processos que, conjuntamente, criarão o relacionamento com os clientes para retê-los e fidelizá-los, dentro de uma cultura onde o cliente é o centro de suas atenções.
Não. Qualquer empresa que possua clientes precisa criar relacionamento de longo prazo para retê-los e fidelizá-los. Ou seja: CRM é para todas.
Sim. Segundo pesquisa realizada pelo SENAC, 85% das empresas brasileiras não fazem pós-venda. Dentre outros benefícios para as empresas, o CRM ajuda no pós-venda através de uma comunicação personalizada, relevante e frequente, criando relacionamento de longo prazo com seus clientes.
Sim. O CRM atua ao longo da jornada do cliente, em diferentes momentos. Alavanca vendas pela geração de leads e conversão para clientes, pela retenção e fidelização de clientes que recompram, e pelas estratégias e execuções de cross-sell e upsell, por exemplo.

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